+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
-
Бубль ГумБубль ГумМагнитогорск, просп. Карла Маркса, 172, ТРК "Семейный парк"+7 (3519) 39-34-50
Показать все адреса
Анна
30 мая 2021
Магазин не отвечает за бракованный товар.
На прошлой неделе купила ребенку тканые кеды в магазине "Бубль Гум". На второй день носки вывалились люверсы. На третий день носки разорвалась ткань возле подошвы.
Написала заявление на возврат товара.
Через пару дней комиссия магазина "Бубль Гум" выявила, что:
- люверсы были оторваны (в магазине "Буль Гум" считают, что пятилетний ребенок, видимо, отковырял ногтями металлические люверсы, пока я не видела),
- ровная линия пореза (видимо, в магазине "Бубль Гум" полагают, что мой пятилетний ребенок порезал кеды ножом или, возможно, гулял на детской площадке полной гвоздей, торчащих кверху),
- множественные загрязнения и потертости и наличие в обуви песка. Т.е. кеды - это домашняя обувь? В них нельзя гулять на детской площадке? Или ребенок должен медленно передвигаться, чтобы в кеды не попал песок, не было потертостей? Так получается?
Я купила кеды для того, чтобы ребенок в них гулял и бегал, а не стоял на месте, боясь засыпать в кеды песок.
Но, по всей видимости, детский магазин "Бубль Гум" считает по-другому, а именно, что дети не должны активно гулять в детской обуви.
По этим причинам мне отказали в возврате товара.
Бракованный товар - проблема покупателя. Магазин "Бубль Гум" не несет ответственности за бракованный товар.
Марина
15 мая 2017
Пришла сегодня с детьми, чтобы купить им летнюю обувь. Начали мерить и тут к нам подбегает продавец -консультант и вместо милой улыбки и предложения помочь с выбором начинает возмущенно говорить, что обувь можно мерить только стоя на коврике. Что ходить в ней по магазину категорически нельзя, а то подошвы потемнеют. Мы ей сказали, что в обуви надо немного походить по отделу, что невозможно ходить по коврику размером 20 на 15 см. Но она настаивала на своем и мы ушли без покупок. Я много много раз за свою жизнь покупала обувь в различных магазинах, но такого хамства и глупости еще не встречала. И если это действительно политика самого магазина, а не странной тетеньки, которой нельзя работать продавцом, то я очень разочарована. Сегодня мне испортили настроение и я ничего не купила.
Morozrara
26 февраля 2017
Мне бубль-гум абсолютно не нравится! Сервис отсутствует. Купила своему ребенку комбез (с размером не угадала), на следующий день пришла обменять, отказали, якобы без паспорта они не делают возврат. Еще через день пришла с паспортом, отказали, якобы нательное белье. пошла в роспотребнадзор, мне там разъяснили, что моя покупка попадает под список того товара, который возврату и обмену не подлежит. Но они вполне могли и обменять, так как товар никаких изменений не претерпел. (я его на ребенка не надевала, так прикинула визуально, все этикетки и бирки на месте). Т. Е. здесь мои права не нарушены, но на встречу покупателю идти не хотят. НО когда они потребовали мой паспорт, здесь они были не правы. В общем потратила 2 дня и все впустую, больше к ним ходить не буду! У нас в городе достаточно много магазинов, где есть большой выбор детских товаров. Та же детландия! там продавцы вежливые!
Генадий
07 февраля 2017
Мало детских товаров, все навалено и канцтовары и химия. Нет никакого разделения вещей
Елена
05 февраля 2017
Опасайтесь в этом магазине! Хочется отметить именно магазин на ул. Волочаевской, 19! Были там 3.02.2017! Выбирали подарок дочке на день рождения! Ребенок нечаянно уронил пластмассовую коробку, которая стояла на самом краю, без ограждений. В итоге она упала на кафельный пол, в результате чего отломилась ручка. Продавцы все в один голос заявили, что ребенок сам уронил ее, хотя мой ребенок утверждает, что даже не трогал ее, а открыл посмотреть рядом стоящую шкатулку. Видеозапись предоставить отказались, сказали, камеры смотрят только на кассе. В итоге администратор Анна заявила, что оплатить товар мы обязаны, а дальше идите в суд! Самое интересное, когда ребенок разбил эту коробку, продавцы заявили, что вот и еще одну разбили! И когда я вернулась в магазин, другую такую же коробку они опять поставили на самый край и вплотную к той, которая заинтересовала моего ребенка! Парадокс! Так что будьте внимательны! Нам эта подстава обошлась в 600 р.! И состояла эта покупка по принуждению из браслета и бус, дороговато, правда?! Счастья и здоровья всем сотрудникам этого замечательного магазина!
Ольга Д
29 января 2017
29.01.17 г. пошла в Бубль-гум за памперсами. До посещения Бубль-гума я купила ребенку чупа-чупс. Придя в Россиянку в Бубль-гум, ребенок мне отдал свой недоеденный чупа-чупс (т.к. выкинуть было некуда я решила его сама доесть). Расплатилась на кассе за памперсы и сок. Охранница Ольга Викторовна (фамилию не помню) имела наглость подойти и указать на то, что я не заплатила за чупа-чупс. Когда я сказала, что я с ним пришла. Она даже не извинилась. Я подошла к администратору. Администратор вместо того, чтоб принести извинения начала в ответ орать и хамить. Я попросила жалобную книгу. Свой отзыв об этом магазине я оставила в ней, если нужны подробности. Ужаснейший персонал! Хамское отношение! Безобразие!
Эдуард
27 октября 2016
Отвратительные игрушки "Монстр хай"! Интересно, а учредители своим детям тоже такие игрушки покупают?
Ольга
24 октября 2016
В 2014 году летом хотели купить резиновые сапожки дочери, долго мерили, выбирали, там как раз акция на них была по 250 р. Когда подошли к кассе, цена выросла в четыре раза. Позвали администратора, ответила, что ценник перепутали, 250 р. цена сапожек только на размер 17, а нам надо было 19. В 2016 году, октябрь, мама брала комбинезон на сына, на вешалке и ценнике был размер 68, а на самом комбинезончике 62. Заметили, когда уже приехали домой. Поехали поменять, нам отказали в обмене, либо новый предложили купить. Так как покупали на карту брата, даже принимать отказались на возврат, пришлось ехать за братом, чтоб только деньги вернуть. Отношение сотрудников ужасное!
Селистьян Артем
19 октября 2016
18.10.16 г. Моя жена купила в магазине детские сандалии, но они оказались маленькие. На следующий день я пришёл их менять на размер побольше, мне было отказано. На мои доводы, что есть закон и они обязаны, мне отвечали, что в магазине есть свои правила, по которым обмена нет, только возврат денег в течении нескольких дней. Ни администраторы, ни директор на эту проблему не обращали внимание говоря, что правила магазина выше закона.
Карина
27 июля 2016
Хороший ассортимент игрушек и обуви. На питание цены действительно завышены, по всем категориям товаров, даже в ДМ они доступнее. Еще из минусов нет сайта и фиксированная "скидка" в 3% без системы бонусов.
Елена Уссурийск
16 июля 2016
У меня предложение, сделайте нормальный сайт для покупателей с фото товарами и ценами! Уже у всех магазинов есть сайты. Двигайтесь вперёд! Дайте прогрессу пройти вперёд! Пусть растёт компания, а не только цены. Так будет реально проще и выгоднее и для покупателей, и для представителей!
Юлия
07 января 2016
Уже полгода не делаю покупок в Бубль ГУМе. Каждый раз при посещении магазина негативные эмоции. Беременная ходила, запретили фотографировать товар, а мне мужу надо было отправить, чтобы позже смог купить. С ребенком приходили, на 6 тысяч набрали разного мелкого товара, а на кассе оплата по карте не получилась, кассир заявила, что моя карта размагничена и предложила постоять в другую кассу в новой очереди. Мужу пришлось бежать в банкомат снимать деньги с этой же карты. А последний раз самое интересное. Забежала подгузники купить с картой мужа, а муж с 4 месячным ребенком в машине остался. Так кассир заявила, что не моя карта и не продала товар, пришлось мне спускаться в машину, а мужу подниматься. Но это еще не все! Кассир затребовала паспорт у мужа, чтобы убедиться, что это его карта! Это что?? Такому кассиру не в магазине детских товаров работать надо, а в патрульно-постовой службе! Все. Накипело.
Андрей
05 декабря 2015
Второй год Бубль гум поднимает цены на товары перед Новым годом. Если в прошлом году это объясняли курсом валюты, то в этом году - чем? Своей алчностью! Все торговые центры делают скидки к Новому году, а эти хотят поживиться за счет детей.
Иван Новиков
18 ноября 2015
Хороший магазин детских товаров, если потребуется купить подарок ребёнку, то однозначно Бубль Гум.
Chestnayaya
17 апреля 2015
Сегодня посетили магазин и остались не довольны. Посмотрев все имеющиеся автокресла, выбрали самое дорогое и хотели получить грамотную консультацию, посмотреть его в работе. Однако, как выяснилось, кроме какого-то парня, который оказался на обеденном перерыве, в этом большом магазине никто проконсультировать не смог. НИКТО. Ни милые девушки; ни парни, которых наши консультанты-девушки позвали. Итог: ушли без кресла и без желания возвращаться за ним.
Захарова Кристина
04 апреля 2015
0дин из самых незаменимых и удобных детских магазинов. я всегда хожу туда с ребенком, так как живем недалеко. Множество товаров на любой вкус и на любой возраст. грамотные продавцы-консультанты всегда ответят на интересующие вас вопросы и с радостью помогут в выборе подарка или просто какой-либо покупки.
Олег
14 января 2015
Будучи в торговом центре Мега заходил и смотрел или точнее выбирал в детском магазине Бубль Гум детские игрушки на подарки. Выбор конечно очень большой, сам магазин двух этажный, выбор просто огромен, есть техника, просто игрушки, а есть различные раскраски, поделки. В общем очень большой выбор. Купил различных раскрасок, да игры купил. Заплатил около тысячи рублей, остался доволен своими покупками.
evdia
08 января 2015
прекрасный детский магазин. Мне очень нравится то, что тут есть не только игрушки, или не только одежда и обувь, а все сразу. Очень удобно и экономит время, можно прийти и сразу все взять. Но вот в последнее время тут количество товара на полках иногда совсем не радует, я, к сожалению, никогда не видела огромного ассортимента продукции, это я имею ввиду игрушки. Цены заметно возросли на весь ассортимент. Очень нравятся ребята продавцы-консультанты, всегда помогут найти какую-либо вещь и продемонстрируют его в работе.
Похожие компании
