К самому "Ашану" претензий никаких. Чудесный магазин. доброжелательный и приветливый коллектив всех работников. Но проблема с фирмой " Полярис", что находится при "Ашане" и торгует некачественной бытовой техникой. Не могу никак до них достучаться и написать, потому пишу здесь.
Уважаемые представители фирмы " Polaris"! Менее трех месяцев назад я приобрела утюг вашей марки в Торговом центре " Ашан" на Менделеева в г.Тюмени. "Клюнула" просто на вашу марку, но в реальности и в быту она абсолютно себя не оправдала, а только лишь разочаровала! Вы пишете о себе, что Polaris- международный бренд техники. Но какой же это бренд, который даже и трех месяцев нормально и качественно не прослужил и заставил вашу технику, в частности, утюг нести в сервисный центр на ремонт?! Что случилось, спросите вы? Отвечу: все три месяца мучаемся с тем, что западает кнопка испарителя воды, кроме того, ваше рекламируемое антипригарное покрытие постоянно пригорает, и его приходится постоянно потом отчищать дорогими дополнительными средствами. А бывает моментами, что и греет утюг слабо, а потому вещи гладим чуть ли не часами вместо желаемых 15 минут.
Сегодня 24 июня я пришла в "Ашан" на Менделеева в Тюмени с просьбой принять на возврат этот весьма некачественный утюг, однако представитель вашей фирмы и слушать меня не пожелал, а отправил в сервисный центр, на что я ему ответила, что обращусь в сети интернета и распишу некачественное состояние техники Polaris. Разве это качество, что все три месяца одни только мучения? Я тогда куплю обыкновенный российский утюг и буду пользоваться им и никаких мучений. Прошу разобраться по существу и принять к сведению мою жалобу. 24 июня 2023 г.